Goianésia - O social e-commerce, modelo de vendas por meio de redes sociais, vem se consolidando como tendência de consumo em todo o país. Cidades do interior, como Goianésia, também acompanham esse movimento. A praticidade de comprar sem sair de casa, aliada à influência de perfis digitais, tem conquistado os consumidores locais. Por outro lado, o novo comportamento apresenta desafios importantes para os empreendedores, principalmente os de pequeno porte.
O estudante Nicolas Vieira relata que prefere realizar compras online, especialmente pelas redes, devido à variedade e aos preços mais acessíveis. Segundo ele, comprar online é mais vantajoso por conta da facilidade de acesso e do custo. “Apenas com meu celular eu consigo realizar essas compras. Você consegue um preço mais acessível, um preço melhor para comprar aquilo que você deseja”, afirma.
Dados do Instituto Pro-Compra reforçam essa mudança de comportamento. Segundo o levantamento, 51% dos consumidores afirmam que se sentem mais inclinados a comprar um produto após verem recomendações de amigos, influenciadores ou celebridades. Além disso, 37% disseram que tendem a comprar itens que estão em alta nas redes sociais.
Apesar do crescimento, a popularidade do social e-commerce não elimina os obstáculos enfrentados por quem vende. Rafaela Cândido, proprietária de uma loja online de semijoias, explica que conquistar a confiança do público ainda é um desafio. “O fluxo de vendas ainda não é como a gente esperava. Muitos clientes têm receio de golpes e desconfiam se a mercadoria realmente vai chegar. Ainda estamos no início e tentando ganhar espaço”, relata.
Para micro e pequenos empreendedores, o comércio via redes sociais exige muito mais do que oferecer um bom produto. É necessário criar conteúdo atrativo, responder pedidos diretos por mensagens, oferecer meios de pagamento seguros e garantir a entrega dentro do prazo. A profissionalização desses processos pode ser o diferencial para transformar seguidores em compradores fiéis.
