Goianésia- Motoristas que trafegam pela BR-153 têm enfrentado, há meses, problemas com cobranças indevidas na praça de pedágio localizada nas proximidades de Jaraguá. O Procon do município registra um número crescente de denúncias envolvendo supostas irregularidades praticadas pela Ecovias do Araguaia, concessionária responsável pelo trecho.
O representante comercial Jair do Carmo, que percorre a rodovia diversas vezes por semana, afirma ter sido surpreendido ao perceber que o valor debitado automaticamente foi superior ao estipulado para veículos de passeio. “Gente, isso é um absurdo. Acabei de passar no pedágio e me cobraram R$ 23. Quem não confere acaba pagando sem perceber. Quando a gente reclama, mandam ligar no 0800. O que está acontecendo é que, em muitos casos, estão sendo cobrados valores incorretos, muitas vezes equivalentes aos de caminhões, com outros eixos. Como a cobrança é automática, a gente nem sempre percebe na hora”, relatou.
A diretora do Procon de Jaraguá, Charlene Ramos, reforça que o órgão está acompanhando as denúncias e orienta que os motoristas fiquem atentos, especialmente aqueles que utilizam tag de pagamento automático. “Os valores e descontos do pagamento automático estão disponíveis no site da Ecovias. Não precisa calcular porcentagem, os valores já estão todos descritos. Nós notificamos a Ecovias do Araguaia para que preste esclarecimentos sobre as cobranças irregulares e, caso o problema persista, iremos aplicar as medidas cabíveis”, afirmou.
Em nota, a Ecovias do Araguaia informou que os motoristas que identificarem cobranças incorretas podem registrar reclamação diretamente com a empresa e solicitar a correção, com estorno previsto em até 15 dias. No entanto, segundo o Procon, muitos usuários relatam que o reembolso não tem sido efetuado dentro do prazo indicado pela concessionária.
