Medida visa aumentar a segurança e evitar golpes relacionados à conta de água.

Goianésia - Com o objetivo de evitar golpes, a Saneago implementou uma nova medida que exige o cadastro dos clientes para o acesso à segunda via da conta de água. A superintendente de transparência, ouvidoria e conduta da Companhia, Stella Lino, destaca que essa iniciativa cria um ambiente mais seguro para os usuários acessarem suas faturas e outros serviços. "Ainda são comuns os golpes em sites e a emissão de boletos falsos. Essa medida visa garantir que o cliente esteja acessando informações de forma segura e sem riscos de fraudes", afirma Stella.

A partir de agora, os clientes deverão acessar o site oficial ou o aplicativo da Saneago e realizar o cadastro com informações como CPF, nome completo e dados da conta. Stella Lino explica: "O processo de cadastro é simples e rápido. Ele foi desenvolvido para garantir mais segurança ao cliente e facilitar o acesso aos serviços da Companhia."

O cadastramento é intuitivo e vinculado a todas as contas do titular. Com o login, o cliente poderá consultar protocolos e solicitar outros serviços, como desobstrução de esgoto, religação, comunicação de falta de água e vazamentos, emissão de Certidão Negativa de Débitos, histórico de consumo, entre outros. Além disso, os clientes terão a opção de receber a fatura digital mensalmente, enviada para o e-mail cadastrado.

Essa medida tem como objetivo aumentar a segurança e a comodidade dos usuários, permitindo o acesso a diversos serviços da Saneago de forma prática e eficiente, além de reduzir os riscos de fraudes.