Goianésia - A fraude de compras mais comum no Brasil é o golpe da loja online falsa. É o que revela um levantamento feito pela plataforma de denúncias SOS Golpe, em parceria com a fintech CloudWalk. O estudo analisou cerca de 11.800 denúncias registradas entre janeiro e maio de 2025, e mostra que 5.300 delas estão relacionadas a golpes de compra.
Mesmo diante dos riscos, muitos consumidores ainda preferem comprar pela internet, atraídos pela praticidade e pelos preços. É o caso de Nicolas Souza, que relata:
“Sim, eu compro bastante online por conta do fácil acesso, porque apenas com meu celular eu consigo realizar essas compras. Eu acho mais vantajoso sim, por conta do preço. Você consegue um preço mais acessível, melhor para você poder comprar”, detalhou Nicolas.
O restante das denúncias envolve outras modalidades de fraudes digitais, como clonagem de cartão, perfis falsos, vazamento de dados e links maliciosos. O Distrito Federal aparece como a região com maior número de registros, liderando o ranking nacional de ocorrências ligadas a lojas falsas.
Esses golpes costumam se valer de sites atrativos, com design profissional e ofertas muito abaixo do valor de mercado, geralmente divulgadas por meio de anúncios em redes sociais. A armadilha funciona porque o site aparenta ser confiável, com selos de segurança, CNPJ falso e até canais de contato tudo para passar legitimidade ao consumidor.
A estudante Lídia Souza relata que foi vítima desse tipo de fraude:
“Aí, quando eu fiz o pagamento, cadê tudo? Sumiu tudo, todos os dados. Até o CNPJ que eu tinha visto na internet não estava mais lá. Mando mensagem para o e-mail e agora aparece que nem existe. Gente, tem que prestar atenção nas coisas. Tem que procurar saber mesmo se o site é confiável, porque está tendo muito golpe”.
O golpe da loja fake geralmente começa com uma promoção irresistível em redes sociais, mas a finalização da compra acontece em um site desconhecido. Por isso, especialistas recomendam desconfiar de preços muito baixos, verificar se o endereço do site tem domínio confiável, procurar pelo CNPJ em sites oficiais e evitar realizar pagamentos via PIX para contas de pessoas físicas.
