Goianésia - O Pix Automático entrou em operação no dia 16 de junho com a promessa de facilitar a vida dos brasileiros ao permitir o pagamento recorrente de contas, como mensalidades, assinaturas e serviços essenciais, direto pelo aplicativo bancário. No entanto, especialistas alertam que a novidade pode representar desafios operacionais e de comunicação para empresas, especialmente durante os primeiros meses de adaptação.
Segundo o economista Welignton Versi, além da necessidade de ajustes técnicos, a falta de informações claras aos consumidores pode abrir brechas para fraudes. “A defesa do consumidor exige que essa informação seja sempre clara, adequada e ostensiva, principalmente porque o mercado financeiro é um dos principais alvos de golpes. Um dos objetivos do Pix Automático é justamente reduzir fraudes, mas a novidade ainda pode enfrentar problemas de comunicação entre sistemas, o que tende a ser temporário”, afirmou.
Para reforçar a segurança, o Banco Central estipulou que apenas empresas com, no mínimo, seis meses de registro de CNPJ poderão se cadastrar como recebedoras pelo Pix Automático. Segundo o advogado Daniel Feitosa, a nova modalidade é segura e pode até beneficiar pequenos negócios. “Em termos de competitividade, ela reduz a dependência de intermediários. A segurança se mantém com autenticação e criptografia, mas o ponto de atenção são os golpes de engenharia social na hora da adesão”, alerta.
Como funciona o Pix Automático
A funcionalidade permite que os pagadores autorizem, uma única vez, o débito automático de valores previamente acordados, com data e periodicidade definidas. O recurso funciona de forma semelhante ao débito automático tradicional, mas com maior autonomia e controle pelo próprio app bancário, o que deve atrair desde consumidores a prestadores de serviço.
O Banco Central acredita que a ferramenta deve impulsionar a automação de pagamentos e reduzir custos com intermediários, especialmente para pequenas e médias empresas. Ainda assim, os especialistas recomendam atenção redobrada durante os primeiros meses de uso, tanto por parte das empresas quanto dos consumidores.
